Oporto Captain House – Douro Apartment

Regras da casaGeral A FLH fornece um conjunto de toalhas por hóspede, um conjunto de lençóis por cama e papel higiénico para a primeira noite. Amigos e familiares de hóspedes É permitida a frequência de amigos e familiares não hospedados nas propriedades. Não é permitida a dormida de mais pessoas para além da capacidade máxima anunciada e/ou do número de hóspedes confirmados na reserva. Aparelhos e utensílios Se detectar uma avaria num aparelho ou caso tenha dúvidas sobre a sua utilização por favor entre em contacto com a nossa equipa. Chaves No check in será entregue 1 conjunto de chaves. Nota: Poderá ser requisitado um 2º conjunto - sujeito a caução de 30€ (paga em dinheiro); sujeito a disponibilidade; a caução será devolvida no check out ou no Welcome Center, após devolução da chave. Perda de chave – 30€ (por cada chave); Chave esquecida na porta – 70€; Visita de emergência para abertura de porta e outros assuntos: · Entre as 09h e as 23h – 0€ · Entre as 23h e as 09h – 15€ Mobília e Objectos Não é permitida a alteração da disposição original da mobília; tudo o que se encontra no interior do apartamento pertence ao seu proprietário e não deve ser utilizado no exterior. A FLH reserva-se o direito de cobrar o hóspede caso seja detectado algum dano ou alguma falta no apartamento, durante ou depois da estadia. Lixo É proibido deixar lixo à porta do apartamento e/ou nas zonas comuns do prédio. Por favor consulte a ficha de check in para informação mais detalhada. Bens Pessoais A Feels Like Home não se responsabiliza por nenhum objecto ou bem pessoal deixado no apartamento durante a estadia. Qualquer objecto encontrado no apartamento após o check out será guardado e poderá ser reclamado num período máximo de 15 dias. Check Out Se desejar alterar a hora de saída por favor contacte a nossa equipa (limite máximo 11h00). Se não deixar o apartamento até às 11h00, a FLH reserva-se o direito de cobrar mais uma noite como multa.